Streik - und keiner merkt's

Das hat Dienstag zum Beispiel von 11-18 Uhr geöffnet. Spätestens ab 12 Uhr gibt es keine Wartenummern mehr. Der Wartesaal ist randvoll, ebenso der ganze Bereich vor dem Gebäude. Zum Glück ist es ein einigermaßen warmer Tag. Am Nummernautomat hängt ein Zettel: Im Amt wird gestreikt. Keiner geht ans Telefon.

Ähnlich wie beim BVG-Streik (da hat man jungen Müttern und Rentnern über Wochen aber so richtig gezeigt, was eine Harke ist) tritt die Behörde bevorzugt auf die, die ohnehin schon in irgendeiner Form am Boden liegen: Hier, wo der Andrang auch aufgrund anfallender Ausländerangelegenheiten traditionell groß ist, zeigt man den Bürgern, was man von ihnen hält: nichts.

Sind doch eh arbeitslos, können ruhig den ganzen Tag hier rumsitzen. Und morgen wiederkommen. Oder davor auf der Straße rumlungern - das tun sie doch sowieso am liebsten. Dreck.

Das Schlimmste: Die Situation unterscheidet sich kaum von der ohne Streik. Ich kenne das seit Jahren. Um halb zwölf vorbeigucken. Nummer ziehen. Kopfrechnen. Pling. Nach Hause fahren. Zwei Stunden arbeiten. Wieder zurück. Pling. Nochmal Kopfrechnen. Pling. Fotos für den neuen Personalausweis oder was auch immer machen. Erneut vorbeigucken. Pling. Diesmal ins Café. Eine Stunde später wieder in den Wartesaal. Aha, noch zehn Nummern. Kein Sitzplatz. Die leeren Augen wartender junger Menschen starren, jeder Energie beraubt, auf die Tafel vor ihnen: Pling. Nummer 386. Viele reagieren gar nicht mehr. Glück für die 387. It's your lucky day! Ich flüchte auf die Straße vor dem Amt. Es schneit. Brauche ich wirklich unbedingt einen Reisepass? Urlaub im Ausland ist doch eher was für Zehlendorfer. Oder sollte ich vielleicht lieber wegziehen von hier?

Mittelschicht soll in Neukölln gehalten werden, oder gar dahin zurückfinden? Heuchelei, Sonntagsreden, der Bürger ist hier nichts als ein störender Haufen Scheiße, und zwar jeder - mitgefangen, mitgehangen.

Und diejenigen, denen man vollmundig verspricht, man werde sie da rausholen, es käme nur auf ihre Eigeninitiative an? Solange die Eigeninitiative sich zwangsläufig auf den täglichen Versuch beschränken muss, in irgendeinem Amt irgendeine Wartenummer zu ergattern, wird sich nicht viel ändern. So viel tote Zeit, so viel Frust, so viel Lügen.